EL ACUERDO
Al hacer clic en el botón y / o el uso de los Servicios de YODIAL acuerdan lo siguiente:
Definiciones
Para efectos de simplicidad, hemos utilizado algunos términos definidos:
La presenta plataforma Web http://www.yodial.com (en adelante "YODIAL") es propiedad y está gestionada por 3VASES Desarrollos Informáticos S.L. (en adelante "la empresa"), incluyendo la página web o de otras formas de acceso que puede utilizar, y todos los cambios a la plataforma digital.
El término "Usted", "Cliente" y "Usuario" se refieren al cliente que crea una cuenta para utilizar los Servicios de YODIAL y todos los usuarios individuales que
acceden a los Servicios de YODIAL a través de esa cuenta, ya sean autorizados o no.
Si usted actúa en representación de una entidad jurídica como una corporación (sociedad de responsabilidad limitada, etc),
entonces esos términos se refieren a la persona jurídica. La persona firmante representa y garantiza que tiene la autoridad para obligar a la entidad jurídica.
El término "Contrato" significa estos Términos de Uso y todas las actualizaciones y revisiones.
"Fecha Efectiva" significa la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, el día en que se pulsa el botón "aceptar" o, si es anterior, la fecha en que comience a utilizar los plataforma de YODIAL.
Otros términos definidos están entre paréntesis y / o citas en otras partes del Acuerdo
Datos complementarios de la empresa:
CIF B70450382
Dirección: Cuesta de la Palloza, Número 5, piso 20.
E-MAIL: info@yodial.com
Teléfono: (+34) 981 926 355
Acceso
La empresa le otorga el derecho no exclusivo y no transferible para acceder a los Servicios de la plataforma YODIAL, los Servicios de Datos de YODIAL y todos los servicios o productos
puestos a disposición por la empresa a través de su acceso digital, en todos los casos únicamente para los fines autorizados en el presente Acuerdo.
La empresa tiene el derecho de revocar esta concesión por razones especificadas en el presente Acuerdo. Los derechos no expresamente concedidos en el presente Acuerdo están reservados por la empresa.
Conexión a través de la plataforma YODIAL. Puede conectarse y ponerse en contacto con los usuarios de su negocio a través de la plataforma YODIAL,
siempre y cuando este tipo de conexiones y / o contactos y / o su negocio no viola este Acuerdo o ley aplicable.
Por favor, recuerde que todos los datos que recoja a través de su acceso a la plataforma YODIAL puede estar sujeto a las leyes de privacidad y seguridad en las jurisdicciones en las que utiliza los datos.
La empresa también puede utilizar la totalidad o parte de los Servicios de Datos de YODIAL de vez en cuando para ciertos fines, entre ellos la solución de problemas y la mejora de la plataforma YODIAL.
Además, la empresa puede "anonimizar" esos datos y utilizarlos para sus fines.
. Restricciones de la Licencia. El Cliente se compromete a no:
(En aras de la simplicidad, el servicio de datos de YODIAL se considerará parte de la plataforma de YODIAL en el resto de este Acuerdo.)
CÓMO OBTENER ACCESO A LA PLATAFORMA YODIAL
Registro en la plataforma y creación de una cuenta
Puede crear una cuenta ("Cuenta") al registrarse, ingresar un nombre de usuario y contraseña y otra información para que podamos contactar con usted.
Usted debe proporcionar información precisa y mantenerlo al día.
Al utilizar los Servicios de YODIAL usted acepta que la empresa pueda contactar con usted (por lo general por correo electrónico o teléfono).
Después de suscribirse, puede crear varias cuentas, siempre y cuando usted pague por ellas y permanezca en cumplimiento con los términos de este Acuerdo.
Su acceso
Se accede a los servicios de YODIAL ingresando a la página web con su nombre de usuario y contraseña.
Usted es responsable de proteger su contraseña.
Usted se compromete a no revelar su contraseña a terceros y asumir la responsabilidad de todas las actividades a través de su cuenta, ya sea o no si usted mismo las haya autorizado.
Usted notificará inmediatamente a la empresa cualquier uso no autorizado en su Cuenta. Recuerde: Los usuarios de la plataforma deben tener como mínimo 18 años de edad.
Si crea subcuentas, usted será responsable de todos los accesos a los servicios de YODIAL por los usuarios de este tipo de sub-cuentas en estricto cumplimiento de los términos de este Acuerdo.
Sus responsabilidades
Además de sus otras responsabilidades en este Acuerdo, usted acepta que:
- Utilizará la plataforma de YODIAL únicamente para los fines autorizados en el presente Acuerdo y las leyes y reglamentos aplicables.
- Usted asume toda la responsabilidad de todos los contenidos de cualquier tipo que sea, que se crea mediante el uso de la plataforma de YODIAL.
- La compatibilidad es responsabilidad suya. Esto significa que usted es completamente responsable por el uso de equipos (incluido el software)
que sea técnicamente suficiente para acceder a Internet y la World Wide Web y el acceso y uso de la plataforma YODIAL y que sean conscientes de los
riesgos relacionados con la transmisión electrónica de datos.
CUENTAS GRATUITAS Y DE PAGO
La suscripción gratuita y de pago
Los usuarios pagan por los servicios de YODIAL una suscripción y una tarifa por las llamadas recibidas de su cuenta, estas cuotas y tarifas están especificadas en la página web de YODIAL: http://yodial.com
La plataforma de YODIAL consta con dos modelos de suscripción, YODIAL CLASSIC Y YODIAL PRO.
YODIAL CLASSIC
La versión de YODIAL CLASSIC está exenta de cuotas mensuales y de permanencia, se trata de un servicio prepago donde los usuarios únicamente pagan una tarifa
por las llamadas recibidas desde su cuenta.
La empresa solamente aceptará ciertas formas de pago electrónico.
La empresa tiene el derecho de modificar las cuotas mensuales y las tarifas de las llamadas según crea conveniente y con previo aviso de 15 días a sus clientes.
YODIAL PRO
La versión de YODIAL PRO tiene una cuota mensual del servicio (pago anual) y permanencia de 12 meses desde el día de su contratación. El usuario se compromete a cumplir integra la permanencia.
YODIAL PRO se trata de un servicio prepago donde los usuarios abonan las llamadas recibidas desde su cuenta.
La empresa solamente solo aceptará ciertas formas de pago electrónico.
La empresa tiene el derecho de modificar las cuotas mensuales y las tarifas de las llamadas según crea conveniente y con previo aviso de 15 días a sus clientes.
Ofertas promocionales
De vez en cuando, la empresa puede proporcionar ofertas promocionales, como las cuentas que ya incluyen un determinado número de minutos de forma gratuita o a un precio reducido.
La falta de pago
La empresa podría suspender o interrumpir el acceso a su cuenta si usted no hace los pagos como se requiere (que dependerá del modelo de suscripción que elija).
La empresa también puede suspender o cancelar cualquier cuenta de promoción en cualquier momento con o sin cualquier motivo.
La empresa puede tomar este tipo de acciones sin previo aviso.
La empresa también puede terminar o suspender su cuenta por otras razones explicadas en otras partes del presente Acuerdo.
CUANDO Y COMO PUEDE CERRAR SU CUENTA
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde el panel privado de la plataforma o enviando un correo electrónico a la empresa (info@yodial.com) a tal efecto.
Indicando en el asunto "Cerrar cuenta".
De lo contrario, la empresa no puede estar seguro de la fecha en la que desea cerrar la cuenta.
Usted seguirá siendo responsable por el uso de su cuenta hasta que la empresa cierra su cuenta.
Los datos de la cuenta pueden ser retenidos durante seis meses y un período más largo si la empresa cree que es prudente hacerlo,
o como se indica en las versiones posteriores de su política de uso de datos.
EL ACCESO A SU CUENTA POR LA EMPRESA
La empresa podría tener que acceder a su cuenta, por motivos técnicos, administrativos o de seguridad y por el presente concederle el derecho a dicho acceso.
La información obtenida a través de dicho acceso no será proporcionada a terceros (distintos de los abogados de la empresa, si el caso lo requiere)
a menos que sea requerido por algun organismo judicial.
La empresa también puede suspender o cancelar su acceso, si considera que: (i) el acceso continuado podría significar una violación de este Acuerdo,
y / o (ii) el presente Contrato ha sido violado, y / o (iii) La empresa o un tercero podrían estar sujetos a reclamaciones basadas en el acceso del usuario.
Cuando la empresa cancela su Cuenta significa que se ha revocado el derecho que le otorga el acceso a la plataforma de YODIAL.
LOS REEMBOLSOS
El importe de la cuotas abonadas por el usuario en la contratación de cualquier plan de YODIAL no será reembolsado por la empresa.
El usuario se compromete a cumplir integramente el períodio de permanencia estipulado a la hora de la contratación de cada plan de YODIAL.
El importe abonado en la plataforma de YODIAL en concepto de "saldo" del que se descuentan las llamadas telefónicas,
será reembolsado siempre que el tiempo desde el abono y el reembolso no supere los dos meses. La empresa aplicará una cuota de 5€ al reembolso en concepto de gasto de gestión.
Si usted desea cancelar su cuenta antes de la finalización de su período de permanencia la empresa no tendrá ninguna obligación de devolver el importe de las cuotas
ni del saldo acumulado en su cuenta de YODIAL.
Si es la empresa la que cancela su cuenta por algún incumplimiento del presente acuerdo, la empresa no tendrá ninguna obligación de devolver el importe de las cuotas
ni del saldo acumulado en su cuenta de YODIAL.
CAMBIOS EN LOS SERVICIOS DE YODIAL
La empresa puede cambiar los Servicios de YODIAL en cualquier momento, por ejemplo,
agregar o quitar características o de otra manera cambiar cualquier otro/s producto/s y servicio/s.
Corresponde a la empresa decidir lo que es y no es parte de lo que ofrece.
MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE YODIAL
El tiempo de inactividad del mantenimiento
La empresa tiene el derecho de realizar tareas de mantenimiento y mejoras en la plataforma de YODIAL en cualquier momento.
Estas acciones pueden significar una interrupción temporal en su acceso o menor capacidad de respuesta del sistema.
La empresa tratará de programar este tiempo de inactividad para reducir la interrupción del servicio que puede ocurrir en cualquier momento.
Otras Interrupciones del Servicio
El acceso a los Servicios de YODIAL depende de unos sistemas que no siempre podrían funcionar, como las líneas de red, los routers de Internet,
el acceso a Internet, problemas en los equipos o incluso un acceso limitado a las instalaciones. Estos factores pueden surgir por cualquier tipo de razón,
incluyendo el diseño o fallos operacionales, desastres naturales, acciones laborales o gubernamentales o disturbios civiles.
La empresa no será responsable de ningún problema con los Servicios de YODIAL en estos y otros casos similares y no será responsable de ningún daño directo o indirecto,
costos o pérdidas de ingresos u otras lesiones.
Compatibilidad
La empresa no proporciona ninguna garantía de compatibilidad de la plataforma de YODIAL con cualquier hardware,
software, redes u otro equipo, ya sea suyo o parte de la red que se utiliza para conectarse a través de Internet u otras redes digitales.
Usted asume las consecuencias de sus opciones de hardware, software, etc.
SITIOS DE TERCEROS, CONTENIDO, ETC
Usted puede ser capaz de llegar a los contenidos digitales de terceros a través del sitio web de YODIAL.
La empresa no se hace responsable de la garantía de lo que ofrecen esos terceros.
Usted entiende que los Servicios de YODIAL actúa sólo como una interfaz técnica entre los usuarios.
La empresa no verifica las calificaciones de los usuarios.
La empresa no asume responsabilidad alguna por la exactitud, integridad, seguridad, fiabilidad, puntualidad, inocuidad,
legalidad o aplicabilidad de la nada dicho, escrito, publicado, exhibido ni estará disponible por otros usuarios.
Aunque la empresa no supervisa el contenido, tiene derecho a quitarlo en cualquier momento sin previo aviso.
ÁMBITO INTERNACIONAL
La empresa tiene su sede en España, pero algunos de sus centros de datos podría estar en otras partes del mundo.
Usted entiende que el acceso a la plataforma de YODIAL puede dar lugar a la transmisión de datos transfronteriza.
USOS DE NEGOCIOS: INDEMNIZACIÓN
Si usted está utilizando la plataforma de YODIAL en nombre de un negocio, el negocio será el responsable de indemnizar
a la empresa y sus afiliados, funcionarios, agentes y empleados en base a cualquier reclamación, demanda o acción que surja del uso
de la plataforma de YODIAL y de la violación de estos términos, incluyendo la responsabilidad o gasto ocasionado por las reclamaciones,
pérdidas, daños, litigios, resoluciones, costas procesales y honorarios de abogados.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La empresa le concede el derecho limitado de acceso. Esto significa que su acceso a la plataforma de YODIAL no
le da la propiedad de los derechos de propiedad intelectual.
La empresa posee todos los derechos de su propiedad intelectual. Esto incluye no sólo el código de la plataforma de YODIAL,
la propia página web y su código subyacente, sino también las marcas comerciales, logotipos u otros signos,
nombres y otras características de marca (colectivamente en lo sucesivo "Propiedad Intelectual de YODIAL").
A tales efectos, se consideran Contenidos toda la información, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros que se ofrecen a través del Sitio web.
La empresa es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y análogos que pudieran recaer sobre el Sitio Web. Asimismo,
quedan reservados en favor de La empresa, todos los derechos sobre cualesquiera Contenidos, Servicios o elementos de su propiedad que se incorporaran en el Sitio Web,
incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo:
aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman el Sitio Web;
los códigos fuente de las páginas web, la arquitectura de navegación,fotografías,programas de ordenador,grabaciones,base de datos,
tecnología, logotipos y signos distintivos.
Usted no (i) solicitará el registro de cualquier marca de Propiedad Intelectual de YODIAL (o características confusamente similar)
en cualquier parte del mundo, (ii) alterar, modificar o cambiar ninguna
Propiedad Intelectual de YODIAL y / o (iii) utilizar cualquiera de la Propiedad Intelectual de YODIAL, con excepción de lo
expresamente autorizado en el presente Acuerdo o con la aprobación previa por escrito de la empresa.
Tenga en cuenta que esto significa que no se puede eliminar o alterar cualquier marca de YODIAL u otras marcas o contenidos en cualquier tipo de widget de YODIAL o APP.
REPRESENTACIONES
OFRECEMOS LOS SERVICIOS DE YODIAL "TAL CUAL". ESTO SIGNIFICA QUE NO prometemos nada específico acerca de los SERVICIOS.
POR EJEMPLO, RECHAZAMOS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y SIN INFRACCIÓN.
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, excluimos todas las garantías.
AVISO LEGAL
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EL RIESGO DERIVADO DE SU ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA DE YODIAL QUEDA BAJO SU RESPONSABILIDAD.
NI LA EMPRESA NI NINGUNA PARTE RELACIONADA CON ELLA O AFILIADO, SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL,
PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO),
O POR EL COSTO DE OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O POR EL USO O
IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO DE YODIAL Y / O LOS DATOS DE VISITANTES WEB, YA SE BASE EN GARANTÍA, CONTRATO,
AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VOLUNTAD DE LA EMPRESA DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS
O DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LA PLATAFORMA DE YODIAL exceda de cincuenta euros (€ 50).
LAS LIMITACIONES DE LOS DAÑOS ESTABLECIDAS SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE USTED Y LA EMPRESA.
SI ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES,
LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÍA EN SU CASO.
EN TALES CASOS, NO SE HACE RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE NO ES razonablemente previsible.
CAMBIOS A ESTE ACUERDO
La empresa notificara cualquier cambio de este acuerdo en el Sitio Web de YODIAL.
Desde el momento de la notificación, usted tendrá la oportunidad de aceptar los cambios y utilizar los Servicios de YODIAL o
rechazar los cambios y detener su uso. El nuevo acuerdo sólo afectará a su uso de los Servicios de YODIAL después de la fecha de vigencia de este nuevo acuerdo.
Si desea hacer cambios sobre estos términos, contacte con nosotros vía email (info@yodial.com) para discutirlas.
Su acceso a la plataforma de YODIAL seguiría estando afectado por el presente
Convenio hasta que la empresa y usted firmen un acuerdo por escrito que incorpora todos los cambios.
Por favor, consulte la sección "Acuerdo que debe regir" a continuación para obtener más detalles.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas,
incluidas las derivadas de la adquisición de bienes o servicios, será de aplicación la legislación española en todos los casos, a la que se someten expresamente las partes,
sin importar el país de origen del usuario; El mero hecho de la utilización de los servicios del presente sitio web presupone la aceptación expresa de dicha aceptación de la jurisdicción Española.
Así mismo, y con la salvedad de lo expresado en el párrafo siguiente, Las Partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación
resultante de la ejecución o interpretación de las presentes condiciones o relacionado con ellas, o de otros textos que pudiera haber en el sitio web,
se resolverán definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de A Coruña con renuncia expresa a cualquier otro
fuero o demarcación jurisdiccional que pudiera resultar competente.
El párrafo anterior no será de aplicación en el caso de que una de las partes sea un consumidor o usuario según la definición de la
normativa de protección de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), en cuyo caso,
(y para un conflicto relacionado y amparado por la ley). En ese caso sería de aplicación preferente el lugar designado en dicha legislación.
Como requisito previo al comienzo del litigio, la empresa y el Usuario, se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio o controversia durante
el plazo de un (1) mes contando desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensión potencialmente litigiosa.
COSTOS Y GASTOS
Si la empresa incurre en gastos (incluyendo honorarios de abogados) derivadas del cobro de las cantidades adeudadas por usted
o en cumplimiento de una orden legal derivada de sus actividades,
entonces usted tendrá la obligación de reembolsar a la empresa todos esos costos.
ACUERDO QUE DEBE REGIR
Este Acuerdo es el acuerdo completo entre la empresa y usted en relación con el acceso a la plataforma de YODIAL.
Todo lo que se haya dicho o escrito por parte de la empresa a usted en el pasado, no es aplicable si no esta reflejado en el presente Acuerdo.
Hay dos excepciones a esta norma. En primer lugar, si la empresa y usted han firmado un acuerdo de "servicios" o "orden de servicio".
Este acuerdo sólo afecta a ese acuerdo en la medida en que el presente Acuerdo se refiere a la plataforma digital.
En segundo lugar, los términos de este Acuerdo quedan modificados si la empresa y usted firman un acuerdo por escrito separado que declara expresamente
que cambia los términos de este Acuerdo. Un intercambio de mensajes de correo electrónico no constituye un acuerdo por escrito.
OTROS TÉRMINOS RELEVANTES
Estos términos regulan la relación de la empresa con usted. Este Acuerdo no crea lo que se llama "derechos de terceros beneficiarios."
Si la empresa no hace nada cuando se hace algo que viole este Acuerdo, la inacción no significa que la empresa permita que la acción
o que haya renunciado a cualquier derecho que pueda tener que surjan de este Acuerdo.
La decisión de un tribunal que determine que algunos términos no son ejecutables no significa que los otros términos se vean afectados.
A pesar de cualquier estatuto o ley, cualquier causa de acción por usted (o un tercero)
que surja relacionado con su uso de la plataforma de YODIAL (incluido este Acuerdo) debe ser presentada
dentro de tres (3) meses después del hecho que dio lugar a dicha causa de acción o prescribirá para siempre.
Todos los encabezados son solo por comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual.
POLÍTICA DE COOKIES
La política de cookies de la plataforma YODIAL está especificada en el siguiente link VER POLÍTICA DE COOKIES
Si usted tiene alguna pregunta o comentario acerca de este Acuerdo, por favor póngase en contacto con la empresa en info@yodial.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD-LOPD
Todos los datos personales facilitados a través de los formularios existentes en este sitio web, así como cualesquiera otros que voluntariamente facilite a la entidad,
serán tratados con estricta confidencialidad y bajo la protección y las especificaciones contenidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y serán incorporados a los ficheros titularidad de la entidad, debidamente inscritos en la Agencia Española
de Protección de Datos con las finalidades descritas en cada caso. Pudiendo ser cedidos a otras empresas del grupo.
Le informamos que tiene usted derecho de
acceso al fichero, rectificación y cancelación de sus datos, pudiendo ejercitar tales derechos enviando por escrito una solicitud a la dirección arriba indicada,
djuntando una copia de su DNI.
Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos en cada caso.
El interesado responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose la empresa,
el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Asimismo, mediante la cumplimentación de cualquier formulario o mediante la facilitación de sus datos, envío de petición
de información o similar, usted nos da su autorización expresa, para poder enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico o medio similar;
según lo estipulado del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(LSSICE)el usuario autoriza expresamente a la empresa a que le envíe información comercial por correo electrónico, y SMS.
El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos dirigiéndose a
3VASES Desarrollos informáticos S.L. en Cuesta de la palloza numero 5 piso 20 local 7, A Coruña (15006),
referencia:
'Modificación Protección de Datos', a través de un escrito firmado al efecto y adjuntando fotocopia de su DNI.